Zásady ochrany osobních údajů

Kdo jsme?

Naše webová adresa je: https://www.happybarefeet.cz

 

Jaké shromažďujeme osobní údaje a proč je shromažďujeme?

Sbíráme informace o vás, během nákupního procesu na našem e-shopu. Během návštěvy naší stránky, budeme sledovat:

Již zobrazené produkty: tyto informace můžeme použít k zobrazení již prohlédnutých produktů. Lokace, IP adresa a typ prohlížeče: tyto údaje používáme např. pro spočítání daní a poštovného.
Adresa dodání: O zadání tohoto údaje Vás žádáme z důvodu předběžné kalkulace ceny za dopravu dříve, než vytvoříte objednávku a bude Vám zasláno zboží.

Soubory cookie také používáme ke sledování obsahu košíku při procházení našich stránek.

Pokud u nás budete nakupovat, vyžádáme si od vás informace jako jsou vaše jméno, fakturační adresa, doručovací adresa, emailová adresa, telefonní číslo, kreditní karta/platební údaje a také volitelné informace o vašem účtu jako jsou uživatelské jméno a heslo. Tyto informace budou použity k účelům jako např.:

Zaslat informace o vašem účtu a objednávce
Odpovědět na vaše požadavky včetně vrácení peněz a reklamací
Zpracovat platbu a předejít podvodům
Nastavit váš účet v našem obchodě
Dodržujte veškeré právní předpisy, které máme, například výpočet daní
Zlepšete nabídku našich obchodů
Zasílat marketingové zprávy v případě, že se je rozhodnete odebírat.
Pokud vytvoříte účet, uložíme vaše jméno, adresu, email a telefonní číslo, které budou použity v budoucnu pro vyplnění stránky pokladny.

Vaše informace obykle ukládáme po dobu, po kterou je používáme k účelům, pro které byly vyžádány a poté již není právně nutné je uchovávat. Kupříkladu informace o objednávce uchováváme po dobu 5ti let kvůli účetním účelům. Tyto informace obsahují vaše jméno, email, fakturační a doručovací adresu.

 

Kdo z našeho týmu má přístup?

K informacím, které nám poskytnete, mají přístup pouze členové našeho týmu.

Informace o objednávce, jako jsou co bylo zakoupeno, kdy to bylo zakoupeno a kam by mělo být zboží zasláno, a
Informace o zákazníkovi jako jsou vaše jméno, emailová adresa, fakturační a doručovací adresa.
Členové našeho týmu mají přístup k těmto informacím, aby pomohli zpracovávat objednávky, refundace a poskytovali podporu zákazníkům.

 

Co sdílíme s ostatními?

Vaše údaje jako jméno, adresa, mobil sdílíme z důvodu odeslání zásilky pouze se společností Zásilkovna a to pouze v případě, že využijete tento způsob dopravy.

 

Cookies?

Pokud na naše stránky přidáte komentář, můžete povolit uložení jména, emailové adresy a webové stránky do cookies. Tímto způsobem se snažíme zvýšit váš komfort, když budete psát nový komentář už pak nebudete muset tyto údaje znovu vyplňovat. Tyto soubory cookies budou mít životnost jeden rok.

Pokud máte účet a přihlašujete se k tomuto webu, nastavíme dočasné cookie pro ověření, zda váš prohlížeč přijímá soubory cookies. Tento soubor cookie neobsahuje žádná osobní data a při zavření prohlížeče se zruší.

Při přihlašování vám nastavíme také několik souborů cookies pro uložení vašich přihlašovacích údajů a pro nastavení zobrazení obrazovky. Přihlašovací soubory cookies mají životnost dva dny a cookies pro nastavení zobrazení mají životnost jeden rok. Pokud potvrdíte možnost „Zapamatovat si mě“, vaše přihlášení bude trvat dva týdny. Pokud se ze svého účtu odhlásíte, přihlašovací cookies budou odstraněny.

 

Jaká máte práva?

Pokud máte na tomto webu účet nebo jste zde přidali komentáře, můžete požádat o obdržení souboru s exportem osobních údajů, které o vás uchováváme, včetně všech údajů, které jste nám poskytli. Můžete také požádat o odstranění veškerých osobních údajů, které o vás uchováváme. Tato možnost nezahrnuje údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů.

 

Kontaktní údaje?

V případě jakéhokoliv dotazu se neváhejte obrátit na info@happybarefeed.cz